Protecția datelor privind activitatea de marketing
În prezenta Nota de Informare , vă oferim informațiile obligatorii privind prelucrarea datelor dvs. personale. În legătură cu această prelucrare, respectăm legislația aplicabilă privind protecția datelor, în special Regulamentul UE privind protecția generală a datelor („GDPR”).
Cine este responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal? Operatorul responsabil cu prelucrarea datelor cu caracter personal este Simcor Var SA, Romania, Deva, Sat Cristur, str. Sos. Hunedoarei, nr. 1-3, Birouri, camera 03, telefon +4 0254 21.29.30 mail office@simcorvar.ro. Orice referire la „noi” sau „noi” în aceste informații privind protecția datelor este o referință la entitatea menționată mai sus. Responsabilul nostru pentru protectia datelor poate fi contactat prin mijloacele mentionate mai sus sau prin intermediul adresei de email: dataprotection@simcorvar.ro.
II. Ce date procesăm? În ce scopuri și pe ce bază juridică procesăm datele dvs. personale?
Dorim să vă informăm despre produsele, serviciile, ofertele și promoțiile noastre. În acest scop, vă oferim posibilitatea de a alege între diferite canale de contact când acordați consimțământul dvs.
În funcție de alegerea unuia sau a mai multor canale de contact, vom procesa datele necesare furnizate de dvs. în formularul de contact sau pe mail, cel puțin numele și prenumele dvs. și detaliile canalului de contact (postare, e-mail, telefon, SMS ) selectat de dvs.
Informații prin poștă / e-mail
Dacă ați solicitat trimiterea unui material informativ, vom procesa datele pe care le furnizați în formularul de contact sau pe alt canal, cel puțin numele și prenumele dvs. și detaliile canalului de contact pe care l-ați ales (e-mail și / sau e-mail) pentru expedierea unică a materialului pe care l-ați solicitat.
Consultanță prin telefon
Dacă ați solicitat consultații prin telefon, vom procesa datele pe care le furnizați în formularul de contact, cel puțin numele și prenumele dvs., precum și numărul dvs. de telefon, pentru a furniza consultările dorite prin telefon.
Audienata
Dacă ați solicitat o audienta, vom procesa datele pe care le furnizați în formularul de contact sau alta forma de a ne contacta, cel puțin numele și prenumele dvs., precum și numărul dvs. de telefon și / sau adresa de e-mail, pentru a vă contacta pentru a vă aranja consultarea personalului.
E-mail-Newsletter
Dacă v-ați înregistrat pentru newsletter-ul nostru de e-mail, vom procesa datele pe care le furnizați în formularul de contact, cel puțin numele și prenumele dvs., precum și adresa dvs. de e-mail, pentru a vă trimite newsletter-ul nostru de e-mail
În plus, folosim celelalte informații pe care le furnizați în formularul de contact (cum ar fi informații despre activitatea sau domeniul dvs. de interes) pentru a vă trimite un conținut adaptat intereselor dvs. De asemenea, analizăm datele obținute în timpul livrării și preluării acestor e-mailuri în formă agregată (rata de livrare, rata de deschidere, ratele de clic, rata de conversie, rata de dezabonare) pentru a analiza succesul și utilizarea e-mailurilor. Pe de altă parte, evaluăm și datele generate atunci când accesați și utilizați aceste e-mail-uri (timpul de deschidere, hiperlegăturile pe care le-ați făcut clic, documentele descărcate), pentru a vă oferi informații personalizate pe această bază în buletinele de știri viitoare, interesele și nevoile dvs. în considerare.
Formular general de contact
Dacă ne-ați întrebat despre o preocupare specifică printr-un formular de contact general, vom procesa datele furnizate în formularul de contact, cel puțin adresa de e-mail, pentru a vă oferi un răspuns unic la îngrijorarea dvs.
Bază legală
Noi prelucrezăm aceste date personale pe baza consimțământului dumneavoastră și în conformitate cu articolul 6 (1) a) GDPR.
III. Există o obligație de a furniza date cu caracter personal? Pot să-mi retrag consimțământul?
Vă dați consimțământul și alegeți opțiunea de informare și consultare pe bază pur voluntară. Prin urmare, nu sunteți obligat să furnizați date cu caracter personal. Pentru a ne putea satisface opțiunea de informare și consultanță, avem nevoie de datele marcate ca câmpuri obligatorii în formularul de contact.
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment fără a vă da motivele cu efect pentru viitor prin simpla contactare cu noi. De asemenea, veți găsi un link pentru a vă dezabona în fiecare e-mail.
Bază legală
Noi prelucrezăm aceste date personale pe baza consimțământului dumneavoastră și în conformitate cu articolul 6 (1) a) GDPR.
Cine are acces la datele personale?
Nu vom vinde niciodată adresa dvs. de e-mail cu alte date de contact unor terțe părți. Datele vor fi transferate numai dacă acest lucru este necesar pentru a se conforma cererii dvs. de informare / consultanță. În acest context, putem, de asemenea, să îi ordonăm furnizorilor externi de servicii și altor companii din grup, luând în considerare reglementările legale aplicabile.
Vom împărtăși informațiile dvs. doar cu următoarele categorii de destinatari pentru a vă satisface opțiunea de informare / consultanță:
Furnizori de servicii din cadrul grupului nostru de companii (de exemplu, pentru a furniza analize statistice și întreținere tehnică pentru sistemele noastre).
Furnizori externi de servicii care oferă servicii în numele nostru și pe bază contractuală separată, cum ar fi colectarea datelor dvs., găzduirea site-urilor web, întreținerea centrului nostru de apeluri, trimiterea de e-mailuri sau informații scrise sau furnizarea de consultanță personală.
În plus, putem transfera date către alți destinatari (de exemplu, autoritățile publice) în măsura în care suntem obligați să vă transferăm datele personale pe baza unei obligații legale la care suntem supuși
Folosim decizii automate?
În cursul activităților noastre de marketing direct, în general, nu luăm decizii automatizate (inclusiv profilarea) în sensul articolului 22 GDPR. Dacă vom aplica astfel de procese în viitor, vom informa persoanele vizate separat, în conformitate cu dispozițiile legale aplicabile.
Sunt transferate datele în țări din afara UE / SEE?
Datele cu caracter personal sunt prelucrate numai în cadrul Uniunii Europene sau al Spațiului Economic European; nu intenționăm să transferăm date cu caracter personal în alte țări.
Cât timp sunt stocate datele dvs.?
În general, stocăm datele cu caracter personal atâta timp cât avem un interes justificat pentru păstrarea acestor date și acolo nu prevala interesul persoanei vizate de a renunța la prelucrarea ulterioară. Chiar și fără un interes justificat, putem continua stocarea datelor dacă există o obligație legală (de exemplu, pentru a se conforma obligațiilor legale de păstrare). Ștergem datele cu caracter personal chiar și fără o acțiune a persoanei vizate de îndată ce nu mai este necesară păstrarea în continuare a scopurilor pentru care datele au fost colectate sau prelucrate în alt mod sau dacă nu este permisă o reținere suplimentară prin lege altfel.
În ceea ce privește prelucrarea menționată mai sus, noi
– Va vom șterge datele pe care le-ați utilizat pentru trimiterea informațiilor prin poștă / e-mail, după ștergerea informațiilor.
– Va vom șterge datele utilizate pentru consultări prin telefon sau consultări personale odată încheiată consultanța respectivă, dacă nu v-ați declara consimțământul în prelucrarea ulterioară a datelor dvs. (de exemplu, pentru a continua consultarea) sau dacă stocarea ulterioară nu este necesară pentru alte (de exemplu, pentru a vă trimite o ofertă specifică pe baza consultării).
– Va vom stoca datele pentru a pregăti și a trimite buletinul informativ de e-mail, atâta timp cât nu v-ați retras consimțământul sau nu obiectați asupra prelucrării prin alte mijloace. De asemenea, putem să stocăm datele dvs. și în aceste cazuri pentru a ne asigura că nu mai primim e-mailuri de la noi (lista neagră).
Dacă datele cu caracter personal trebuie să fie stocate pentru a se conforma unei obligații legale, aceste date sunt păstrate până la sfârșitul perioadei respective de păstrare. În cazul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate numai pentru a se conforma unei obligații legale de păstrare, accesul la astfel de date este, de obicei, restricționat, astfel încât datele să fie accesibile numai dacă este necesar în scopul obligației de păstrare.
Care sunt drepturile dvs. în calitate de persoană vizată?
Ca persoană vizata, puteți
– să solicitați acces la datele dvs. personale, articolul 15 GDPR;
– să solicitați rectificarea datelor cu caracter personal incorecte, Articolul 16 GDPR;
– să solicitați ștergerea datelor dvs. personale, articolul 17 GDPR;
– să solicitați restricționarea prelucrării datelor dvs. personale, articolul 18 GDPR;
– să vă exercite dreptul la transferabilitatea datelor, articolul 20 GDPR;
– sa obiectati referitor la prelucrarea datelor dvs. personale, articolul 21 DSGVO.
Drepturile menționate mai sus pot fi invocate împotriva noastră, de ex. prin furnizarea unei notificări prin intermediul datelor de contact specificate pe prima pagină a acestor informații privind protecția datelor.
În cazul unor întrebări suplimentare, puteți lua legătura cu managerul nostru pentru protecția datelor.
În plus, aveți dreptul să depuneți o plângere privind prelucrarea datelor dvs. personale la autoritatea de supraveghere competentă, articolul 77 GDPR.